Veja abaixo exemplos de respostas e perguntas mais frequentes feitas pelos nossos usuários sobre as pesquisas online:
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Participação em Estudos de Mercado
Smart Opinion: O que é?
O Painel de Consumidores Smart Opinion reúne pessoas que querem responder pesquisas remuneradas de diversas marcas, em áreas como: produtos e serviços, programas de televisão, revistas, websites, entre outros.
Como participar?
Para participar basta clicar no botão “MEU SMART OPINION” e seguir as instruções. Primeiro você preenche um cadastro com suas informações e dados pessoais. Quando o cadastro for validado, irá receber um email de confirmação com o login da sua conta permanente. Concluída esta etapa, já poderá começar a responder os questionários e/ou experimentar novos produtos
O registo é gratuito?
O registo em Smart Opinion é totalmente gratuito! Além disso, você recebe dinheiro por cada questionário respondido. Aqui você só ganha.
O Painel Smart Opinion obriga a um vinculo vitalício?
Não, não existe obrigatoriedade, nem tempo de carência para o uso do painel Smart Opinion. Você poderá cancelar o seu cadastro a qualquer momento e sem justificativa.
O que é um usuário Smart Opinion?
Um usuário da Smart Opinion poderá participar de inúmeras pesquisas e testes de produtos. Todas as participações nas pesquisas são recompensadas com pagamento em dinheiro. O valor do pagamento varia de acordo com a duração e tamanho da pesquisa. É importante ressaltar que o usuário também poderá gerir os seus recebimentos online.
Como alterar a minha senha?
Para alterar a sua senha selecione “MEU SMART OPINION” no menu, faça login na sua conta e clique em “MEU PERFIL”. Edite os seus dados e clique em “CONFIRMAR”.
Como posso alterar o meu email?
Para alterar o seu email, será necessário nos enviar a seguinte informação através do formulário: nome de usuário, além do email atual e o do novo. A alteração demora cerca de 48h e quando o processo estiver concluído, receberá a confirmação por email?.
Tenho dificuldades em acessar o meu painel pessoal.
Para acessar sua conta, esteja atento se está digitando a senha em letras maiúsculas ou minúsculas. Além disso, é importante ter atenção se deixou “espaços invisíveis” antes ou depois do seu nome de usuário.
O que vão fazer com os dados pessoais que forneço?
A lista de usuários do Smart Opinion é estritamente confidencial. O Smart Opinion assegura que os seus dados pessoais jamais serão divulgados a terceiros. Os Testes de produtos e serviços irão dar origem a estudos de mercado, mas nunca terão as suas informações pessoais, nem o seu nome revelado. Os resultados serão extraídos após a junção de todos os questionários preenchidos e enviados pelos usuários. De acordo com o regulamento, o usuário tem o direito de acessar e modificar suas informações pessoais a qualquer momento.
Como posso editar os meus dados pessoais?
Para editar os seus dados pessoais terá de selecionar “MEU SMART OPINION” no menu, entrar na sua conta e clicar em “MEU PERFIL”. Não se esqueça de confirmar as alterações feitas.
Como posso cancelar a minha conta?
Para cancelar a sua conta terá que selecionar “MEU SMART OPINION” no menu, depois clicar em “MEU PERFIL” e “ATUALIZAR O MEU PERFIL” entrar na sua conta e clicar em “CANCELAR SUBSCRIÇÃO”. Após feito isso, terá que confirmar a sua intenção de cancelar a conta.
Como serei Recompensado?
O Smart Opinion pode recompensar você via "PayPal" :
Uma solução simples e segura que lhe dá acesso a ofertas promocionais reservadas aos clientes PayPal assim como lhe permite transferir os seus ganhos diretamente para a sua conta bancária. É necessário criar uma conta gratuita no seu Painel Pessoal. Depois disso , terá duas opções disponíveis para “obter o seu Saldo” acumulado: fazer uma compra online ou transferir o valor para a sua conta bancária. Vale ressaltar que não é obrigatório inserir os seus dados de cartão de crédito/débito para pagamentos via PayPal. Além disto, se optar por transferir o valor para a sua conta bancária, poderá optar por uma transferência. É importante frisar que a PayPal cobra 2% de comissão por cada transação realizada.
Posso ser pago de outra forma que não o PayPal?
No momento não existem outras formas de pagamento.
Quanto preciso juntar para solicitar o pagamento dos meus ganhos?
Na carteira eletrônica PayPal precisará juntar 12,5 USD para poder pedir a transferência do seu dinheiro.
Como faço para receber as minhas recompensas?
Deverá criar uma conta de PayPal com o mesmo endereço de email da sua conta Smart Opinion. Depois, entre na sua conta Smart Opinion, clique em "MEU PERFIL" e depois "resgatar recompensa".
Uma vez feito, irá receber o seu dinheiro (a partir dos 12,5 USD acumulados), clicando em “ACEITAR”.
Quanto tempo depois do pedido irei receber a recompensa?
O pagamento por PayPal, o tempo estimado é de 48h após o pedido.
Quanto Recebo por participar?
A quantia varia de acordo com a duração do questionário preenchido (no valor máximo de 4 USD).
Como posso verificar a minha conta?
Para verificar o montante disponível na sua conta terá que selecionar no menu, “MEU SMART OPINION” e depois clicar em “VERIFICAR O SEU SALDO”
Porque é que o valor pago pela Smart Opinion para a minha conta de PayPal não é exatamente o mesmo que estava declarado na plataforma?
Existem alguns centavos de diferença entre o valor pago pela Smart Opinion e o montante disponível na sua conta. Isso se deve porque a PayPal cobra uma taxa de transferência de 2%.
O dinheiro não foi transferido para a minha conta PayPal.
Comece por confirmar se está utilizando o mesmo endereço de email para ambas as contas – Smart Opinion e PayPal. Se os endereços forem diferentes tem 2 opções:
1. Adicionar o endereço de email que utiliza para Smart Opinion à sua conta de PayPal (não se esqueça de confirmar as alterações).
2. Nos enviar um pedido para mudar o seu email para o mesmo que utiliza em sua conta de PayPal.
Se já está usando o mesmo endereço de email para as duas contas e mesmo assim a transferência não foi bem sucedida, por favor entre em contato conosco para que possamos resolver o problema imediatamente.
Respondi ao questionário mas só recebi 10 centavos na minha conta
Se foram creditados apenas 10 centavos em sua conta Smart Opinion, significa que o seu perfil não se enquadra nos requisitos da pesquisa em questão. As perguntas que respondeu apenas nos permitiram perceber se o seu perfil era ou não adequado para a pesquisa. Em breve você será chamado para novas pesquisas que se enquadrem ao seu perfil.
Como posso participar de Pesquisas?
Apenas precisa se cadastrar e verificar regularmente o seu email. Se alguma pesquisa se enquadrar ao seu perfil, receberá um convite por email. Ao manter o seu perfil atualizado terá mais hipóteses de ser selecionado para pesquisas online.
Qual a frequência com que vou receber convites para participar de pesquisas?
Depende unicamente do seu perfil, mas sem ultrapassar duas pesquisas por mês.
Quanto tempo, em média, demoro a preencher um questionário online?
Em média, um teste de consumo leva entre 5 a 30 minutos. Procuramos tornar as pesquisas tão breves e objetivas quanto possível.
A Smart Opinion vai tentar me vender alguma coisa?
Não. Smart Opinion jamais irá tentar vender alguma coisa ou enviar emails não solicitados de terceiros.
Quanto tempo tenho para completar a pesquisa?
Normalmente deverá responder entre 3 a 10 dias. O email convidando a participar na pesquisa irá conter detalhes mais precisos. Alguns dias após o convite, também irá receber um email “lembrete”.
A Smart Opinion ou algum dos seus parceiros terão acesso às minhas respostas?
Nunca haverá uma ligação direta entre os seus dados pessoais (nome, endereço, etc) e as suas respostas aos estudos. Temos o mesmo acordo com todos os nossos parceiros.